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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA


Prezzi
Gli articoli in vendita su questo sito possono avere prezzi inferiori rispetto agli stessi articoli venduti nel nostro negozio presente a TRENTO in via Matteotti n° 133.

Tutti i prezzi esposti si intendono IVA INCLUSA al 22%

Dal momento della ricezione dell’avvenuto pagamento, la merce viene consegnata all’indirizzo indicato entro massimo 3-5 giorni lavorativi a mezzo corriere espresso.


Tempi di spedizione
I tempi di consegna sono in media entro 3-5 giorni lavorativi dal pagamento; se qualche prodotto si rendesse inaspettatamente non disponibile, l'ordine verrà evaso non appena il prodotto rientrerà in numero sufficiente nel nostro magazzino; qualora questo tempo dovesse superare i 7 gg lavorativi, contatteremo il cliente per consentire di confermare o annullare l'ordine.


Danneggiamenti e ritardi

Ai sensi delle vigenti leggi italiane in merito agli acquisti a distanza, CARTOLERIA CARTASHOP SAS è assolta da eventuali ritardi, smarrimenti, danneggiamenti o problemi legati alla spedizione.

La merce viaggia a rischio del cliente che, se lo desidera, puoi chiedere di assicurare la spedizione fino ad un valore di € 1.000,00.
Nel caso in cui la merce subisca danneggiamenti e/o smarrimenti e il cliente non abbia effettuato l'assicurazione, otterrà - secondo la legge italiana - solamente il rimborso della spedizione.

Reclami
Per eventuali reclami o comunicazioni di disservizi inerenti l'attività del nostro negozio online devi utilizzare i seguenti contatti:
Telefono/Fax: 0461923897
E-Mail: Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.
Posta: CARTOLERIA CARTASHOP SAS, via Matteotti 133 38122 TRENTO

Spedizioni
Le spedizioni nazionali vengono effettuate esclusivamente a mezzo corriere espresso o raccomandata postale.
Dato che le consegne vengono effettuate dalle ore 9.00 sino alle 18.00, se sei a conoscenza di non poter essere reperibile presso tale indirizzo in tali orari, sei pregato di indicarci durante il processo di ordine, tramite lo spazio per le comunicazioni, un indirizzo alternativo dove spedire la merce.
I costi per la consegna sono indicati alla fine del processo di acquisto, in base alla spedizione scelta.
Per pagamenti con PayPal devi aspettare la nostra richiesta di pagamento.
Una volta spedita la merce, CARTOLERIA CARTASHOP SAS è assolta da eventuali ritardi, smarrimenti, danneggiamenti o problemi legati alla spedizione; devi controllare al ricevimento se il pacco risulta manomesso, ed eventualmente respingerlo.

Contrassegno
Il valore massimo trasportabile tramite spedizione in contrassegno è di € 350,00. Oltre questa cifra è richiesto il pagamento anticipato.

Per ottebere questa modalità di pagamento è necessario contattarci preventivamente al n° 0461923897 o alla mail Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.

Documento fiscale

Il documento fiscale viene allegato in formato cartaceo insieme ai beni acquistati.


Diritto di recesso
Se, come consumatore, entro 10 giorni dall'acquisto di merce per un valore superiore a € 26,00, non ti ritieni soddisfatto di quanto ricevuto, hai diritto di ottenere il rimborso delle spese sostenute senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, restituendoci la merce.
Puoi esercitare tale diritto inviandoci entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce una raccomandata indicando nome, cognome, indirizzo completo, la volontà di recedere dall'acquisto e i dati per emettere il rimborso.
Il rimborso verrà effettuato nel piu' breve tempo possibile e comunque non oltre 30 giorni lavorativi a partire dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso.
Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni in cui li hai ricevuti, perfettamente integri, non usati, provvisti degli imballi e degli eventuali manuali, tutto senza alcuna mancanza, logoria, modifica o manomissione.

Foro competente
In base al DLGS 206/05, la competenza inderogabile è del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

 

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